JPツーウェイコンタクトのクチコミ/評判まとめとブラック度チェック

こんにちは!オンシャの評判編集部です

今回は編集部に寄せられたご意見や、転職クチコミサイトなどの情報をもとに JPツーウェイコンタクト について3分で分かるように簡潔にまとめてみました!

まずは3つの数字チェック

会社を判断する上で3つの大切な数字、平均残業時間・平均年収・有給休暇消化率から見ていきましょう!

オンシャの評判編集部が集計した 32件 の情報を元に集計したところ、以下のようになりました。

項目 回答者平均 大阪府平均 偏差値
平均残業時間(月) 36.7 29.7 47.3
平均給与(万円/年) 340.0 402.8 46.1
有給休暇消化率 18.5 43.5 43.0

(給与平均: 回答者平均のため有価証券報告書等と差がある場合があります)

(偏差値: 本社がある大阪府のデータで算出)

サマリー

  • 残業はやや多めでしょうか。残業多いランキングで上位30%以内といったところでしょうか 。
  • 平均給与はやや低めでしょうか。平均給与ランキングだと下位30%以内に入ってしまうかもしれません。
  • 有給休暇については少し取りにくい会社である可能性が高いです。

JPツーウェイコンタクトに似ている会社(β版)

クチコミを解析した結果、JPツーウェイコンタクトと以下の会社はよく似ている傾向があるようです。

クチコミまとめ

次に「ブラック企業: 12のチェックポイント」を元に会社クチコミでよく言及されている内容をまとめてみました。

有給休暇が気軽に取得できるかどうかは会社の従業員に対する考え方が分かれるポイントです。特にブラック企業では有休を全く取らせないということもあるので要注意です。

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有給休暇・・・取得不可(退職時に取得可能)。

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役職に就いていない場合は、有給休暇などの希望休を取得することは比較的容易です。

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給料以外の待遇といえば、有給休暇はおろか、代休すら取れないほど人手が足りない状態で、なかなか取れない。

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子供の体調不良で急に休まなければならない時もありましたが、その後のフォローもしっかりしていて、会社の環境も良かったので、無理なく働くことができました。

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現場に浸透するまでには少し時間がかかるようで、有給休暇などの取得のしやすさは現場によって異なります。

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有給休暇などの福利厚生についての発表はありません。

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休みたい日を事前に伝えておくと、休みもよく通るようになりました。

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土日祝日が休みの部署だったので、仕事と遊びを分けられるのは充実していました。

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土日祝日は完全に休みだったので、割り切って続けられたと反省しています。

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派遣社員でしたが、シフト制で比較的自由に休日を決めることができました。

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「残業」のクチコミまとめ

残業の実態がどうなっているかということを見ると、会社の体質がもっともわかりやすいと言われています。JPツーウェイコンタクトの残業のクチコミでよく言及されている内容は以下のような感じでした。

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仕事をしていれば、当然残業扱いになります。

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今は改善されているのかもしれませんが、入社後に先輩から聞いた話では、平均残業時間が通常の倍以上になっているとのことでした。

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月30時間以上の残業で発生する仕組みになっています。

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年間360時間を守ろうとする意識もあります。

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従業員はほぼ毎日残業、休日出勤をしていました。

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残業削減が叫ばれる環境なので、サービス残業が気付かれないこともしばしば...。

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残業は避けられませんが、社内の評価を下げるためにサービスでやっています。

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前に勤めていた会社に比べて、サービス残業がなく(残業代は必ずもらえる)、建物自体も綺麗で良かったです。

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クレジットカード部門でも残業代は15分単位で支払われ、3・6協定が守られています。

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休暇を取ることはできますが、長時間労働が続き、ワークライフバランスは決して良いものではありません。

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「給与・ボーナス」のクチコミまとめ

大半の社会人はなんだかんだ給料をもらうために働いていると思います。JPツーウェイコンタクトの給与・ボーナス関係の現状はどのような感じでしょうか。

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昔はボーナスがありましたが、残業代が多い人ほどボーナス査定が低かったので、みんな同じ金額をもらっていました。

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給料にSV手当が付いているわけではないようで、リーダーと同じ給料だそうです。

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各部署(通販会社やクレジットカード会社内)でSVやそれ以上の役職に任命された場合、二元体制では昇格していないため、給与には一切反映されません。

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ボーナスも面接時に提示された金額の半分以下。

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バックヤードの事務職の給料やボーナスは良くない。

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以前は、部署によって仕事量や難易度に大きな差があったにも関わらず、どの部署でも給料はほぼ同じだったので、不満もありました。

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給料が低すぎるので、新卒以外の人は入社しない方がいいと思います。

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新卒の方がボーナスが高いと聞いたことがありますが、契約社員から正社員になるのは非常に難しく、契約社員のままではボーナスと呼べるようなものは出ません。

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「ハラスメント」のクチコミまとめ

セクハラ・パワハラ・アルハラなど、ハラスメント関係のクチコミについてです。職場の体質にも関わる可能性もあるので、内容を少し見ておきましょう。

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どなたかが書かれているように、セクハラがあることは間違いありません。

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不規則な会社の飲み会は、男性は邪魔者扱いされ、女性はセクハラのオンパレード。

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会社の掲示板で社員に暴言を吐いても平気な経営者もいるので、人材に恵まれているとは言えない。

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待遇も悪く、セクハラがなくならない環境で、働きやすい職場ではありません。

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「働き方」のクチコミまとめ

働き方改革が叫ばれている昨今ですが、過酷な労働環境のまま令和の時代を迎えている企業も多いです。JPツーウェイコンタクトはどうでしょうか。

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それに耐えられるだけの精神力がないと、なかなか仕事ができないのが現実のようです。

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正直、馬車馬のような仕事をさせられて、この金額には納得できません。

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パワハラ、セクハラ、待遇の悪さ、ハードすぎる職場環境などが原因と言えます。

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管理部門(システム、人事、労務、総務、経理)は、現場のため、会社のための奴隷のように働かされています。

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面接の時に美味しい言葉で騙してブラック企業に入社させるなんてひどい会社ですね。

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ネット上にはブラック情報が多く、ハローワークの求人には応募がなく、有料媒体を利用しないと面接すら受けられない。

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二股の社員はブラック社員が多いように感じました。

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残業時間が月に一定時間を超えた場合は書面での申告が必要だったため、一定時間を超えそうになったら残業申請をせずにサービス残業となっていました。

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ブラック企業大賞のウェブ投票では日本郵政がダントツの1位を獲得したが、グループ企業だけではほぼ同じ状況である。

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総務などの事務職は、月末の処理時間以外は定時に退社するようなので、女性には働きやすいと思います。

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女性が多かったので、定期的な面談を含めたメンタルケアにも積極的だと感じました。

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売上至上主義、営業至上主義で、社員のライフワークバランスを考えていない。

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「休職」のクチコミまとめ

休職やうつになる社員が出てしまうのは一定は仕方ないことですが、JPツーウェイコンタクトではどのような現状でしょうか

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仕事の大変さや会社のストレスから、胃潰瘍や胃腸炎になる人も多いので、入社時には覚悟しておくことをお勧めします。

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「職場の体質(暴力・恫喝など)」のクチコミまとめ

恫喝・暴力など、ややハードな内容のクチコミについてです。このパートのクチコミはきっちり目を通しておくことをおすすめします。

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社内で不倫をしている人もいれば、上司に暴力を振るわれている人もいて、とても悲惨な状況でした。

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通常のコールセンターは、お客様とオペレーターのことを考えて静かに運営されていますが、ここでは常に怒鳴り声を上げてプレッシャーをかけているため、通常の事務職の何倍ものストレスがかかります。

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「職場の体質(精神論など)」のクチコミまとめ

ノルマや精神論などについてのクチコミです。この項目の内容は人によって合う・合わないが明確に出るので、ぜひご一読ください。

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会社は通販ばかりやっていたので、運動部に所属していたので、将来のことを考えず、ただやっていました!。体育会系だったので、何も考えずにやっていました。

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でも、根性さえあれば年齢に関係なく長く働ける会社だと思います。

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「退職」のクチコミまとめ

退職関係のクチコミです。退職にまつわる理由には会社生活のすべての要素が凝縮されているので必読です!

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退職理由は生活環境の変化によるもので、特に会社の環境に影響されたわけではありませんでした。

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自分に合っていれば長く働けますが、オペレーターという仕事を嫌った人はすぐに辞めてしまいます。

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アルバイトの方が稼げる環境だったことと、同じ立場になれば正社員よりもアルバイトの方が優遇される環境だったので、正社員のメリットを感じられる会社に転職したいと思い、退職しました。

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面接ではケアをしていたのに、対人関係の問題で退職される方も多かったように思います。

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仕事ができない人をすぐに見限って無理やり辞めさせてしまう体質なので、仕事ができない人の育成にももう少し力を入れるべきだと思います。

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結婚して定年を迎えることがわかっている場合や、将来的に仕事をしなくてもいいとわかっている場合は、業務が非常に単調で楽です。

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「安全衛生」のクチコミまとめ

各種安全衛生にまつわるクチコミです。有休と同じく、従業員に対する会社の姿勢がわかりやすい項目です。

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同社の強みは、顧客が大手金融機関であることで、金融系コールセンターにも強い印象を受けます。

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いかがだったでしょうか?

内容の真偽や、自分に合う・合わないなどの判断は読者の皆様におまかせしますが、各トピックでどれも悪い内容だとブラック企業の可能性もあります。ぜひ参考にしてみてくださいね。