NTTネクシアのクチコミ/評判まとめとブラック度チェック

こんにちは!オンシャの評判編集部です

今回は編集部に寄せられたご意見や、転職クチコミサイトなどの情報をもとに NTTネクシア について3分で分かるように簡潔にまとめてみました!

まずは3つの数字チェック

会社を判断する上で3つの大切な数字、平均残業時間・平均年収・有給休暇消化率から見ていきましょう!

オンシャの評判編集部が集計した 62件 の情報を元に集計したところ、以下のようになりました。

項目 回答者平均 北海道平均 偏差値
平均残業時間(月) 19.3 29.4 53.6
平均給与(万円/年) 472.5 357.3 59.6
有給休暇消化率 92.9 42.2 63.9

(給与平均: 回答者平均のため有価証券報告書等と差がある場合があります)

(偏差値: 本社がある北海道のデータで算出)

サマリー

  • 残業は多くもなく少なくもないという会社のようです。
  • 比較的給与が高い会社です。平均給与の高さで上位20%以内に入る企業のようですね。
  • かなり有給休暇が取りやすい会社のようです。

NTTネクシアに似ている会社(β版)

クチコミを解析した結果、NTTネクシアと以下の会社はよく似ている傾向があるようです。

クチコミまとめ

次に「ブラック企業: 12のチェックポイント」を元に会社クチコミでよく言及されている内容をまとめてみました。

有給休暇が気軽に取得できるかどうかは会社の従業員に対する考え方が分かれるポイントです。特にブラック企業では有休を全く取らせないということもあるので要注意です。

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有給休暇が取りやすく、主婦の方も多く働いています。

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有給休暇もほぼ問題なく取得できたので、大手ならではの働きやすさがありました。

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有給休暇の取得を奨励しているので、比較的取得しやすい環境です。

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有給休暇の取得時期は代理店によりますが、取得しやすいです。

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部署にもよりますが、事前に伝えておけば有給休暇は取りやすいです。

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お盆や年末年始に欠勤した場合は、欠勤・有給休暇の利用とみなされます。

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残業代は全額支給、有給休暇も取得しやすい環境です。

voice

契約社員が多いからかもしれませんが、有給休暇を申請しやすい環境です。

voice

有給休暇は年々日数が増えていくので良いと思います。

voice

シフトの申請には期限や制限があり、子供の学校のスケジュールに合わせるのが大変でした。

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「残業」のクチコミまとめ

残業の実態がどうなっているかということを見ると、会社の体質がもっともわかりやすいと言われています。NTTネクシアの残業のクチコミでよく言及されている内容は以下のような感じでした。

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夕方以降の残業時間をそのまま報告したところ、残業代がバカにならないので過少申告していました。

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職場環境に配慮しているので、無理な残業はありません。

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自分としては、残業が倍以上になったので良かったのですが。

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残業した場合は、基本的には賃金投入の権利があります。

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サービス残業がなく、プライベートも充実させたい方には最適な職場です。

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上司はサービス残業(タイムカードを切って出勤)をよくしていました。

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配属先にもよりますが、私のところでは、仕事があるときは残業をして、ないときは定時で帰ります。

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コールセンターでの残業はほとんどなく、有給休暇も取りやすいのでプライベートとの両立もしやすいです。

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ルールは厳守されているので、サービス残業の心配はありません。

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休みを取ればその分の給料が出ますし、深夜勤務手当や週休二日制に変更すればその分の給料が出ます。

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「給与・ボーナス」のクチコミまとめ

大半の社会人はなんだかんだ給料をもらうために働いていると思います。NTTネクシアの給与・ボーナス関係の現状はどのような感じでしょうか。

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年功序列のため、メリットと給与は比例しません。

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技能手当は労働条件や能力に応じて支給されますが、ほとんど支給されず、昇給もほとんどありません。

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NTTブランドを持っているので、廃業の心配はないが、給料は安い。

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有給休暇が取りやすかったのであまり気になりませんでしたが、油断すると給料がかなり下がることがあります。

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基本給は高くないが、福利厚生や残業代があるので他の会社と比べて低くないところ(小さい会社に勤めていた友人に比べて高い)。

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休みが多い月は、給料が少なくて大変なことも...。

voice

年の途中で契約社員になることができたので、時給はボーナス付きの月給に変更されましたが、誰もが契約社員になれるわけではありませんでした。

voice

時給が低いのはボーナスのせいだと思って入社を決めたのは甘かった。

voice

仕事内容に「ボーナスあり」と記載されていましたが、実際には格付けによって異なりますが、普通の格付けで飲みに行けば一度で使い切れる程度のお小遣い程度です。

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「働き方」のクチコミまとめ

働き方改革が叫ばれている昨今ですが、過酷な労働環境のまま令和の時代を迎えている企業も多いです。NTTネクシアはどうでしょうか。

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法律で定められた最低限のものだから黒ではないと言っても、限りなく黒に近いグレーにしかならない。

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私が担当していた仕事は金融系のカスタマーサポートだったので、お客様からの罵声が非常に多く、精神的にきつかったです。

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自助努力はオペレーターにとって必要不可欠なスキルであり、具体的にできるように指導する研修制度がないため、業務ができないオペレーターを責めたり、精神的なプレッシャーをかけたりしているだけです。

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仕事はほとんどがルーティンワークで、定時で帰宅できます。

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カジュアルから正社員になるのはよっぽどのことがないと難しいので、頑張りたい人は定時退社を心がけて資格取得に励むといいですね。

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私が転職を決意したのは、平日は普通のシフトで働いていた仲間と、土日もシフト制で働いていた仲間とのギャップに不公平感を感じたからです。

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「職場の体質(精神論など)」のクチコミまとめ

ノルマや精神論などについてのクチコミです。この項目の内容は人によって合う・合わないが明確に出るので、ぜひご一読ください。

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女性ばかりなので人間関係は複雑で、精神的に弱いと仕事にならない。年に数回のグループ編成があります。

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フォローアップ(メンタル面)があるので、おおむねお勧めできます。

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メンタルヘルスのことを考えるのは大変でしたが、自分の考えが常に成功していることを考えると、その立場自体が自分には向いていないと思います。

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ノルマなどはありませんが、廊下の掲示板には成績優秀者の写真入りの表彰状が掲示され、多くの社員の注目を集めています。

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ノルマやプレッシャーはありませんが、営業の要素も少なからずあります。

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外回りの仕事でしたが、ノルマがないので精神的には楽でしたが、命令のある人とない人で時給が変わらないのが不満でした。

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ノルマ達成で表彰のようなものがあり、時給が上がったり、SSVやSVに昇格したりと、多くのオペレーターが目標達成に向けて頑張っていました。

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派遣元にノルマはありませんでした(目標はありました。

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ノルマを達成した時の喜びは何とも言えません。

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派遣社員のほとんどが女性で、お互いの仲間意識が強く、上下関係もあまりないので働きやすかったと思います。

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「職場の雰囲気」のクチコミまとめ

社内の雰囲気が悪いととても働きづらいですよね。悪口やいじめの実態について言及されているクチコミの内容を見てみましょう

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陰湿ないじめやハラスメントの事例がいくつか報告されています。

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エントリー書類等に不備があった場合は、嫌がらせではなく、罵倒されました。

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女性が9割くらいですが、いじめもないので、かなりやりやすいはずです。

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「ハラスメント」のクチコミまとめ

セクハラ・パワハラ・アルハラなど、ハラスメント関係のクチコミについてです。職場の体質にも関わる可能性もあるので、内容を少し見ておきましょう。

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もちろん、間違い電話やセクハラ電話、世間話などもよくありますが。

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事件やパワハラをかなり気にしているようで、パワハラは少ないようです。

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個人情報、セクハラ、パワハラなどの研修があり、アルバイトや契約社員の方も安心して働けます。

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「職場の体質(暴力・恫喝など)」のクチコミまとめ

恫喝・暴力など、ややハードな内容のクチコミについてです。このパートのクチコミはきっちり目を通しておくことをおすすめします。

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背後に大きなクライアントがいて、大きな組織があるので、極端に無理なノルマや最終的なノルマの責任はないが、結果に責任を感じる人(マネージャー)がいない。

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直接お客様と接する部署ではないので、理不尽な電話がかかってくることはありません。

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「退職」のクチコミまとめ

退職関係のクチコミです。退職にまつわる理由には会社生活のすべての要素が凝縮されているので必読です!

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治療よりもメンタルヘルスを選択したため、退職しました。

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全体的に和やかな雰囲気だったので、このままではこれ以上成長できないと思い、退職を決意しました。

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学校に通いながら元々希望していた仕事に就くために、契約更新のタイミングで退職しました。

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報酬を第一に考えなくても、自分にとって有利な環境であれば、退職することはありませんでした。

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保険会社のコールセンターに派遣されましたが、先が見えないので辞めました。

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一言で言えば、自分のキャリアプランに不安を感じて退職したということです。

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彼がソルコ側に文句を言うと、彼らは裏の顔を突き止め、彼を辞任に追い込もうと陰湿に動き出す。

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同僚が退職後に正社員に昇格したと聞いたことがあるので、今は変わっているのかもしれません。

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物が売れない時代だし、コールセンターも縮小しているので、環境は悪くないのですが、いつか突然の異動や、遠回しな解雇勧告があると思います。

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毎日頑張っていても、将来的に次の仕事につながるスキルが身につくかどうかを考えると、何も学べないのではないかと不安になり、退職した。

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直接の退職理由ではありませんが、退職した年頃から仕事量が増え、残業が増えたことも気になっていました。

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アルバイトではあったが、正社員と同等の働きを求められ、「自分を利用している」と感じた会社への不信感が拭えず、退職した。

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ボーナスについては、支給されるようですが、短期間で退職したので金額はわかりません。

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派遣先が不安定なため、退職を考えています。

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いかがだったでしょうか?

内容の真偽や、自分に合う・合わないなどの判断は読者の皆様におまかせしますが、各トピックでどれも悪い内容だとブラック企業の可能性もあります。ぜひ参考にしてみてくださいね。